🛡️ Politique de confidentialité – NexPro Services

Chez NexPro Services, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. En utilisant notre site nexproservices.be, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous ?

NexPro est une entreprise basée à Liège (Belgique), spécialisée dans le nettoyage professionnel à domicile (textiles, matelas, fauteuils, vitres, etc.). Ce site vous permet de découvrir nos services, prendre rendez-vous ou effectuer une demande de devis.

2. Informations que nous collectons

• Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de commande : services demandés, date/heure souhaitée, historique de devis
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages vues (via cookies)
  

3. Pourquoi nous collectons vos données

• Répondre à vos demandes de devis ou rendez-vous
• Gérer votre commande ou intervention
• Envoyer des notifications importantes
• Communiquer nos offres si vous avez donné votre consentement
• Améliorer l’expérience utilisateur

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec :

• Nos partenaires techniques : Google, Tidio
• Nos collaborateurs pour l’organisation des prestations

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs définis, ou sur demande de suppression.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données
• Les corriger ou demander leur suppression
• Retirer votre consentement
• Limiter leur traitement

Contactez-nous à nexproservices@hotmail.com pour exercer ces droits.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser notre trafic
• Mémoriser vos préférences

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles (cryptage, hébergement sécurisé, etc.).

9. Contact

📍 NexPro Services
Rue Demolin, 4020 Liège
📩 nexproservices@hotmail.com

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée.